arcMember AI Assistant arcMember AI Assistant

Mottagarens e-post studsar vid fakturautskick via e-post

Hej,

Jag försöker skicka ut en faktura via e-post men mottagarens e-post saknas eller studsar hårt. Går detta att lösa?

Av Bosse

Hej Bosse,

Det finns tillfällen då e-postdistribution inte är möjlig och då skickas alltid ett brev istället och detta automatiskt nästkommande dag. Detta för att du inte ska missa en medlem och dess medlemsavgift. Det gäller om:

- Mottagaren saknar e-post.

- Mottagarens angivna e-post har tidigare studsat hårt


Om mottagarens e-post studsar vid det aktuella faktureringstillfället så nås inte individen med första fakturan, och i nuläget får du som administratör ingen information om vad som hänt. Däremot så kommer påminnelsen att skickas via brev.

För mer information gällande utskick vänligen kolla på våra frågor och svar under utskicks kategorin.

Av Kundsupport