Hej!
Jag har sett att det står prenumerationsfaktura på vissa ställen i arcMember, vad är det och hur används/skapas dessa?
Ett ögonblick…
Vad är en Prenumerationsfaktura
Kundsupport
2021-08-03 16:28
Svar
Hej Inga-Britt,
En Prenumeration är knuten till en kategori och gör det möjligt att skapa regelbundna förnyelseintervall, exempelvis ett medlemskap som förnyas genom betalning med ett års intervall.
En kategori kan innehålla flera prenumerationer, 'Ordinarie', 'Student' och 'Hedersmedlem'.
Prenumerationens namn kommer att skrivas ut på de fakturor som knyts till prenumerationen; Kategorinamn (Ex. Medlemskap) - Prenumerationsnamn (Ex. Ordinarie).
Nedanför förklaras hur du skapar ett medlemskap som inkluderar ett aviseringsflöde för förnyelse.
Vill du veta hur du kopplar dina individer till detta medlemskap, eller hur du söker bland registrets alla aktuella medlemskap, läs mer under Medlemskap.
Vill du ta bort ett medlemskap som valbart, läs om deaktivering nedan.
Skapa en prenumeration
- Klicka på toppflik Ekonomi.
- Klicka på Kategorier i vänstermenyn.
- Klicka på raden för den Kategori som ska innehålla aktuell prenumeration.
- Klicka på Skapa ny prenumeration i kontextmenyn.
- Välj Medlemskap med fakturaflöde
- Fyll i uppgifterna för din nya prenumeration.
- Tryck på knappen Spara.
Finns det ingen Kategori så måste du börja med att skapa en sådan.
Varaktighet: Om löpande medlemskap så skapas förnyelsefakturor den 1 varje månad till dem vars medlemskap har förfallit eller förfaller inom 31 dagar.
Vid kalenderburet medlemskap så har du istället möjlighet att sätta ett fast datum för din förnyelsefaktura.
Ändra en prenumeration
- Klicka på toppflik Ekonomi.
- Klicka på Kategorier i vänstermenyn.
- Klicka på raden för den Kategori som innehåller aktuell prenumeration.
- Klicka på redigera-ikonen raden för den prenumeration som du vill ändra.
- Ändra önskade uppgifter för din prenumeration.
- Tryck på knappen Spara.
Deaktivera en prenumeration
Deaktivering sker oftast i samband med att man slutar erbjuda en viss typ av medlemskap.
Efter deaktiveringen så kommer medlemskapet inte längre att vara valbart, varken i admingränsssnittet eller i ett publikt medlemsformulär.
Det kan finnas individer med en aktiv koppling till den prenumeration som du vill deaktivera, därför kommer systemet att fråga dig hur du önskar hantera dessa individer.
- Klicka på toppflik Ekonomi.
- Klicka på Kategorier i vänstermenyn.
- Klicka på raden för den Kategori som innehåller aktuell prenumeration.
- Klicka på raden för den prenumeration som du vill ändra.
- Kryssa i Deaktivera längst ned i formuläret för din prenumeration.
- Nu frågar systemet dig hur du vill hantera dem individer som är knutna till den prenumeration som du vill deaktivera.
- Tryck på knappen Spara.
Knyt om aktuella individer: När du deaktiverar en prenumeration kan du välja att ersätta den med en annan. Övergången mellan de båda prenumerationerna sker vid den aktuella periodens slut och säkerställer att berörda individer inte står utan ett medlemskap.
Låt aktuella prenumerationer förfalla: Om du inte ersätter den deaktiverade prenumerationen så kommer alla berörda individer att förfalla som medlemmar vid den aktuella periodens slut.