Ett ögonblick…

Vi tror att vi har dubbletter av medlemmar - hur gör vi?

Hej,

Vi gjorde nyligen en import av individer till våran arcMember sida och tror att vi har fått med några dubbletter av folk. Finns det något sätt att kolla upp detta och även göra något åt det?

Av Anders 2021-08-06 10:33
Kundsupport 2021-08-06 10:35 Svar

Hej Anders,

arcMember har en inbyggd spärr som slår ifrån om du försöker registrera en individ med en e-post eller ett personnummer som redan finns.

Om man som kund har valt att lyfta den spärren, eller har fått in dubletter via en import, så finns det en sökfunktion för att lokalisera dessa.

Det är viktigt att man håller sitt register fritt från dubletter av flera anledningar; statistik är en men också vid inloggning och anmälan med e-post så måste arcMember kunna veta vilken individ som avses.


Sök efter dubbletter i ditt register

  1. Klicka på Indivier i toppmenyn.
  2. Klicka på Sök dubbletter i vänstermenyn.
  3. Kryssa för de sökkriterier som du vill ska vara lika för att systemet ska hantera individen som en dubblett
  4. Tryck på knappen Sök.

Nu kan du titta igenom resultatet för att se om någon korrigering måste göras och/eller någon individ raderas.

 


Jämför och slå samman två dubbletter

  1. Sök efter dubletter enligt ovan.
  2. Kryssa i två individers checkboxar i dubblettlistan.
  3. Välj Jämför och slå samman dubletter i drop-down-listan till höger om knappen Återställ. (arcMembers urvalsfunktioner).
  4. Nu visas dina två individer och den individinformation som skiljer dem åt. Välj vilken individ du vill spara genom radioknapparna efter respektive namn.
  5. Välj eventuell information att spara över från den andra individen genom radionkapparna före respektive rubrik. Fakturor, Tillgodon, Grupptillhörigheter, Relationer och Roller sparas alltid från båda individer. Medlemskap sparas endast från vald individ.

  6. Tryck på knappen Slå samman individer.

 Nu har dina dubletter försvunnit från dublettlistan och slagits samman till en individ enligt dina val.


Radera en dubblett

  1. Sök efter dubletter enligt ovan.
  2. Kryssa i den aktuella individens checkbox i dubblettlistan.
  3. Tryck på knappen Radera nedanför listan.
  4. I dialogen som följer måste du bekräfta din önskan genom att trycka på knappen Radera.