Hej,
En individ har två aktuella fakturor i systemet varav en är överbetald. Kan man ta det överskjutande beloppet och använda till den obetalda fakturan?
Med vänliga hälsningar
Hej,
Nej tyvärr. Om ett tillgodo ska användas till en obetald faktura så behöver fakturan vara genererad efter att tillgodot registrerats. Det man kan göra är att makulera fakturan och skapa en ny, då fångas tillgodot upp och dras av på den nya fakturan. För att makulera, klicka på aktuell individ och fakturor i vänstermenyn. Välj aktuell faktura och klicka på hantera faktura uppe till höger. Där väljer man sedan makulera faktura.
Med vänliga hälsningar, Kundsupporten