Hej Sanna

Medlemskapet förfaller drygt en vecka efter att den sista påminnelsen förfaller.  Medlemskapet  ändrar då status från Inväntar förnyelse till Förfallet och därmed ändras också pricken från gul till röd. Observera att det krävs att påminnelsen också är skickad (vilket ju inte är säkert om man valt manuell distribution). Har man t ex skapat två tillhörande påminnelsemallar på en fakturamall (som är knuten till det aktuella medlemskapet) så ändras medlemskapet till förfallet först då den andra påminnelsen skapats, missar man att göra det så förfaller inte medlemskapet utan det ligger kvar med gul prick, Inväntar förnyelse.

Hälsningar

Kundsupporten