Kundforum - Ärenden

Kan arcMember automatiskt skicka påminnelser innan ett event?

Hej

Jag ser att under på ett event, finns Inställningar i vänstermenyn, där ser det ut som att man kan aktivera så att påminnelse skickas med automatik X antal timmar innan starttiden för eventet, det låter ju väldigt praktiskt! Men hur ser mailet och sms:et ut?

Hälsningar
Christina

Av Kund Support

Hej Christina

Du har helt rätt! Innan ett event kan ni tillse att påminnelser skickas med automatik ett visst antal timmar innan startdatumet (och klockslaget)

Epostmeddelandet är samma som bokningsbekräftelsen, dock med ordet Påminnelse (både i ämnesraden och överst i meddelandet). Den extra texten du anger hamnar längst ned i mailet. Mallen hittar du under fliken Utskick -> Systemmallar, den som heter Event - registrering till event.

Ang SMS så är texten bara "Välkommen till [Eventnamnet] den [datum och klockslag], Plats : [Platsen angiven i eventet]. Därefter kommer den ytterligare texten som du kan lägga in i själva sms påminnelsen. (det går inte att avregistrera sig).

SMS avsändaren är max 11 tecken , utan skandinaviska tecken och utan mellanslag. Återkom till oss om ni vill ändra denna text. Det är operatörerna som sätter denna begränsning tyvärr.

Hälsningar
Kundsupporten arcMember

Av Supporten