arcMember AI Assistant arcMember AI Assistant

Jag vill få bort ett tillgodo på en individ - hur gör jag?

Hej supporten,

 

Det har felaktigt hamnat ett tillgodo på en individ, hur får jag bort det?

Hälsningar

Gunnel

Av Kund Support

Hej Gunnel

För att få bort ett tillgodo behöver du skapa en avi på medlemmen, tillgodot kommer då betalmarkera avin.  Om tillgodot är felaktigt, dvs du har registrerat en inbetalning som inte skett, så får du helt enkelt makulera avin (klicka på fakturan och uppe till höger välj Hantera faktura - > Makulera avi. Därefter skapar du en ny avi som du inte betalmarkerar.

 

Hälsningar

Kundsupporten

Av Support