Hej Gunnel,

För att få bort ett tillgodo behöver du skapa en avi på medlemmen, tillgodot kommer då betalmarkera avin.  Om tillgodot är felaktigt, dvs du har registrerat en inbetalning som inte skett, så får du helt enkelt makulera avin genom att klicka på fakturan och uppe till höger och välj sedan Hantera faktura/ Makulera avi. Därefter skapar du en ny avi som du inte betalmarkerar.

Hälsningar

Kundsupporten