arcMember AI Assistant arcMember AI Assistant

Vårt formulär för att bli månadsgivare fungerar inte längre

Hej
 

Något är galet med vårt formulär för att bli månadsgivare, vissa har problem i med att skicka in formuläret..

 

Hälsningar

Lisa

Av Kund Support

Hej

 

I formuläret för att bli månadsgivare finns i sista steget möjlighet att signera med mobilt BankID. Vi har upptäckt ett problmem om ni har formuläret inbäddat i en iframe på er hemsida, BankID stödjer inte detta på mobila enheter. Vi har skickat ärende till BankID för att få detta bekräftat och kollar med dem om det finns någon workaround. Men lösningen tills vidare är att öppna det här formuläret i ett eget fönster på mobila enheter i vart fall, dvs https://erarcmemberinstans.arcmember.net/public/becomedonor.aspx 

 

I detta formulär har vi möjlighet att göra vissa anpassningar såsom att lägga in era färger , loggo etc.  återkom isf ang detta. 

 

Hälsningar

Kundsupporten

Av Kund Support