arcMember AI Assistant arcMember AI Assistant

Stödjer ni SMS-utskick?

Hej,

Jag undrar om ni stödjer SMS-utskick som alternativ till e-post utskick då vi har medlemmar som inte använder sig av e-post. I fall ni stödjer det, hur går jag tillväga för att skapa och skicka SMS-utskick.

Av Mats

Hej Mats,

SMS-utskick kräver att individen i fråga har ett korrekt angivet mobilnummer inkl. prefix.

För att hålla koll på hur många tecken du skickar med ditt SMS så måste du använda standardtecken. Specialtecken kan komma att räknas på annat sätt, läs mer nedan: 

! Vänligen läs denna text för mer information om hur längden för ditt SMS:

  • En SMS-enhet består av 160 tecken 
  • Det avser "normala tecken", eller så kallade standardtecken.
  • Specialtecken som emojis och andra exotiska bokstäver förbrukar fler antal tecken än vad standardtecknen gör: https://en.wikipedia.org/wiki/GSM_03.38
  • Länkar som ligger med i SMS:et är klickbara – det gäller i såväl Android som iPhone.

 

Standardtecken och specialtecken

För att hålla koll på hur många tecken du skickar med ditt SMS så måste du använda standardtecken. När du använder specialtecken som emojis, kyrilliska alfabetet, kinesiska tecken etc. så finns det en risk att varje specialtecken motsvarar flera tecken vilket gör att de 160 tecken du har per SMS-enhet går åt snabbare än vad du kan beräkna. Du kan förstås skicka flera SMS-enheter á 160 tecken på samma gång – då ser meddelandet ut som ett SMS när det landar hos mottagaren - men eftersom du betalar per enhet så kan detta vara bra att tänka på innan du skickar.

Exempel kyrilliska: Det första kyrilliska tecknet i ditt SMS motsvarar 92 tecken av ditt SMS. Följande kyrilliska tecken motsvarar dock endast ett standardtecken vardera. (???)

Exempel emoijs: Att lägga in en (1) emoji i SMS:et kan komma att motsvara 100 tecken av de 160 som ingår i en SMS-enhet. Om du således skickar tre emojis kan det leda till att utskicket består av sammanlagt 300 tecken vilket motsvarar två SMS-enheter.


Skapa och skicka ett SMS:

  1. Klicka på Utskick i toppmenyn.
  2. Klicka på SMS i vänstermenyn.
  3. Klicka på Nytt SMS i kontextmenyn.
  4. Välj eventuellt en Synlighet för ditt utskick.
  5. Ange avsändare i fältet Avsändarnamn. Avsändarnamn är begränsad till 160 tecken per SMS. Som avsändare kan du ex. använda ditt namn, föreningens namn eller ditt eget mobilnummer. I det senaste fallet kan mottagaren svara direkt till din mobil. 
  6. Ange texten för ditt SMS i rutan Text. Textens längd är begränsad till 160 tecken per SMS.
  7. Tryck på knappen Lägg till interna mottagare.
  8. Fyll i de kriterier du vill söka på för att göra ditt urval av mottagare.
  9. När du är nöjd med ditt urval tryck på knappen Välj detta urval under listan.
  10. Tryck på knappen Skicka.  

 

Synlighet

Administratörer och SuperAdmins ser alla avsändare och utskick utan undantag.

Vilka avsändare och utskick en gruppadministratör ser beror på avsändarens inställning Synlighet.

Rättigheten överförs till aktuella utskick vid utskicksskedet, därför påverkas inte redan sända utskick om en avsändare redigeras.


Ingen grupp vald
Ingen (annan) gruppadministratör kan se avsändaren och dess utskick - ett sk. privat utskick.

Specifik grupp vald
Avsändaren och dess utskick kan ses av den valda gruppens alla administratörer, som också tillåts redigera och använda avsändaren för sina egna utskick - ett sk. grupputskick.

Synlig för alla gruppadministratörer
Avsändaren och dess utskick kan ses av systemets alla gruppadministratörer, som också tillåts redigera och använda avsändaren för sina egna utskick - ett sk. globalt utskick.

Lägg till interna mottagare

Fyll i de kriterier du vill söka på, exakt på samma sätt som du söka individer under individfliken.

För att söka på fler kriterier kan du trycka på länken Fler sökkriterier. 

Om du vill exkludera en eller flera individer från ditt sökresultat, kryssar ur de aktuella individernas checkboxar i individlistan.

När du är nöjd med ditt urval, tryck på knappen Använd aktuellt urval under listan.

Önskar du lägga till flera urval av mottagare, upprepa funktionen Lägg till interna mottagare en eller flera gånger.

Efter att du gjort dina urval summeras antalet unika mottagare för SMS.

 
Av Kundsupport