Hej
Hur gör jag för att skriva bort kvarstående beloppet, kunden betalade 1 kr för lite..men jag vill ju inte att den ska stå som obetalad fortfarande..
Hälsningar
Erik
Hej Erik
Skicka ett ärende till oss att lägga upp ett nytt inbetalningskonto, som ni sedan kan använda då ni registrerar en inbetalning för det sista kvarvarande beloppet ni vill skriva bort. Typiskt sett brukar det vara 3999 eller dylikt konto man använder för detta. Då blir det rätt i bokföringsunderlaget. Ni registrerar sedan en manuell inbetalning på fakturan med det kvarvarande beloppet (som dyker upp med automatik då du registrerar inbetalningen), men se till att välja det här nya "inbetalningskontot".
Hälsningar
Kundtjänsten.